お客様への重要なお知らせ


【年末年始の営業について】 11/30更新

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
12/29(土)~1/3(木)まで冬期休業により、発送スケジュール及びお問い合わせ対応が下記のように変更となります。

◎発送について
■12月28日17:00までのご注文…通常発送となります。
■12月29日23:59までのご注文…年内発送をさせて頂きます。
■12月30日00:00以降のご注文…1/4(水)以降順次発送となります。
(一部予約商品を除く)

《配送業務について》
佐川急便の配送サービスの関係上、12月29日以降のご注文は配送日のご指定ができかねます。最短の発送を致しますので、時間帯のみご指定を承ります。
道路混雑や物流の増加により、通常よりも発送からお届けまでにお時間を頂く可能性もございますので、余裕を持ってご利用頂くことをお勧めいたします。

《決済サービスについて》
NP後払いの場合、審査通過後の発送となりますため、審査状況によっては1月4日以降の出荷となる場合もございます。
お急ぎのお客様はクレジットカード決済・各種キャリア決済・代金引換を決済方法にお選び頂くことをお勧めいたします。

◎お問い合わせ対応について
《メール対応》
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、順次ご返信をさせて頂きます。
お問い合わせの殺到が予想されますため、ご返信までにお時間を頂く場合がございますこと予めご了承ください。

《電話対応》
12月28日18:00まで通常通りご対応させて頂きます。
年始は1/4(月)に対応を再開予定です。

当店都合によりご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。



【配送に関する重要なお知らせ】 10/16更新


いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
一部北海道地域に配達不能・遅延が発生しております。

・北海道:勇払郡・厚真町(高丘、幌内)

なお、北海道発着のお荷物については、道路状況などにより遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。




お問い合わせ
TEL:03-5422-8818(10:00~18:00 E-MAIL:info@dressup.tokyo